Politique de livraison

Politique de livraison – An Amezeg

Les présentes conditions de livraison s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site An Amezeg (http://www.anamezeg.fr).

Zones de livraison

Les produits sont livrés :

• en France métropolitaine

• et, le cas échéant, dans les pays de l’Union européenne (selon les options proposées lors de la commande).

Délais de livraison

Les cheminées de table proposées sur le site An Amezeg sont fabriquées de manière artisanale dans notre atelier en Bretagne.

Les délais de livraison se composent de :

• un délai de fabrication, variable selon le produit,

• un délai d’expédition, généralement compris entre 2 et 5 jours ouvrés après expédition.

Les délais indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif. An Amezeg s’engage toutefois à informer le client en cas de retard inhabituel.

Modes de livraison

Les livraisons sont effectuées par :

• un transporteur ou service postal sélectionné par An Amezeg.

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande, avant validation du paiement.

Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un email de confirmation peut être envoyé au client avec les informations de suivi, lorsque le transporteur le permet.

Réception de la commande

Il appartient au client de vérifier l’état du colis à la réception.

En cas de :

• colis endommagé,

• produit manquant ou détérioré,

le client doit :

• émettre des réserves auprès du transporteur,

• et contacter An Amezeg dans un délai de 48 heures à l’adresse suivante :
  📧 [email protected]

Responsabilité

An Amezeg ne saurait être tenue responsable des retards ou incidents imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.